用户在使用比特派的过程中, 打开软件进行查看时, 发现当前账户所记录的资产数值呈现为0, 此时不少人的第一反应就是自己的本金彻底消失了。然而经过深入分析可以发现, 这种情况大概率是由于系统数据显示异常所导致的显示问题, 并非用户的实际资产真的处于丢失状态。
导致这一情况最为普遍的原因, 在于网络链的选择出现了错误。
比特派这个应用在操作上是支持多条区块链的, 用户在之前的一次操作里是在以太坊网络上进行的, 但当前却切换到了BSC或者是Solana这两者之一, 由于当前选择的这条链上并没有存在相关的资产, 系统界面的显示数值就会直接呈现为0的状态, 用户只要在界面的右上角将选项手动切回到实际存放了相关资产的链条上去, 对应的数字就会重新恢复正常显示。
还有另一种情况, 是节点的同步速度比较慢, 刚刚完成了转账操作, 但数据显示还没有及时刷新出来, 这种情况只需要等待大约十秒钟, 或者杀死进程再重新打开应用程序就可以了, 然后再仔细检查一下在助记词导入的时候是否存在地址选择错误的情形, 因为如果地址选择了错误的,那么就相当于查看到了一个余额为零的空账户。
全部都排查过了, 结果依然是0, 所以就确认一下资产是不是在别的钱包里面, 比特派本身不托管资产, 它只是个浏览器, 资产存在链上, 换个钱包输入同一地址照样能看到。