很多使用者在使用比特派软件比较长时间以后, 会发现转账记录突然之间无法查找到了, 于是绝大多数人就会下意识地认为数据肯定是被删除掉了, 然而在事实上绝大部分情况只是显示层级存在着一定的问题, 记录依然保存在本地设备上面或者区块链链上的节点之中, 这种情况并不是数据消失,仅仅因为你没有正确点击到对应的查询入口而已。
请先打开比特派这款软件, 并且在最底部看见“资产”这个页面的情况下, 千万不要只盯着当前的那个余额看, 而是要把屏幕往下滑动一直滑到写着“历史”或者叫“明细”的那种标签那里去。
在比较早期的那一个版本里面, 人们通常是把C2C、法币出入金还有链上转账这三样东西分散放到了三个完全不一样的独立列表之中的, 所以如果你能够找对分类的话, 那么这种方法肯定比那种不管不顾地硬生生去翻动整个时间线的做法要更加管用得多。
万一发现那个列表依然是空空如也什么都没有的状态, 你就可以轻轻一点“筛选”这个按钮然后把时间的跨度拉到最大的范围。
如果再往前追寻更多信息, 你可以直接使用像 TronLink 或者是 Etherscan 这样的链上浏览器进行搜索。请利用钱包地址作为关键词来进行查找。因为分布在区块链上的数据本身是不会丢失的。所谓的比特派平台, 它仅仅是将数据缓存在了本地。
由于本地缓存的空间是有限的, 所以你可能无法看到所有的历史记录。对于之前已经导出过的 CSV 文件形式的备份, 你可以去翻一翻你的电子邮箱以及云盘存储服务。在软件的老版本中, 每当面临一次较大的版本更新之前, 系统通常都会弹出一个提示窗口, 引导用户手动保存相关的资料。